Ответы на отзывы с ИИ
Где работаем
- Яндекс Маркет и Авито - подключаемся напрямую, ответы публикуются автоматически.
- Ozon - напрямую, если у вас подписка продавца с доступом к отзывам.
- Wildberries, Яндекс Карты, 2ГИС - присылаете отзыв в Telegram, получаете готовый ответ для вставки.
Что проверяем до публикации
Нейросеть любит пообещать «вернём деньги» или «дарим скидку». Поэтому код проверяет каждый ответ: нет ли обещаний, которых вы не давали, чужих контактов и ссылок, совпадает ли тон с оценкой. Для Wildberries учитываем правила площадки.
Отрицательные отзывы и провокации не уходят автоматически - они приходят вам с черновиком ответа, а решение за вами.
Зачем это бизнесу
Ответы на отзывы видят будущие покупатели. Вежливый ответ на жалобу часто убеждает сильнее, чем десяток пятёрок. А площадки и карты охотнее показывают живые карточки, где продавец на связи.
Цена
Внедрение - от 15 000 ₽, работа - от 5 000 ₽ в месяц.
Частые вопросы
Ответы будут одинаковыми?
Нет, каждый ответ пишется под конкретный отзыв: что купили, что понравилось или что не так.
Что с негативными отзывами?
Они приходят вам в Telegram с черновиком. Публикуем только после вашего решения.
Можно отвечать от имени магазина в моём стиле?
Да, при настройке задаём тон и формулировки, которые вы обычно используете.
Нужен ли доступ к кабинету продавца?
Для Маркета, Авито и Ozon - ключ доступа к отзывам. Для остальных площадок - нет.
Расскажите о задаче
Напишите в двух словах, что отнимает у вас время. Ответим в течение дня: подойдёт ли ответы на отзывы с ИИ, сколько будет стоить и как быстро запустим. Разбор бесплатный.